Waar kun je gratis terecht?
| Wie | Waarvoor | Contact |
|---|---|---|
| Geldfit | Eerste hulp bij geldzorgen, anoniem. Verwijst je door naar hulp in je gemeente. | 0800-8115 (gratis) of geldfit.nl |
| Je gemeente | Schuldhulpverlening, betalingsregelingen met schuldeisers, bijzondere bijstand. | Via de website of het loket van je gemeente |
| Juridisch Loket | Gratis juridisch advies, bijvoorbeeld over een incassobureau of deurwaarder. | 0800-8020 (gratis) of juridischloket.nl |
| Nibud | Rekenhulpen en informatie om je budget op orde te krijgen. | nibud.nl |
Wat kun je zelf meteen doen?
- Maak een overzicht. Zet al je inkomsten, vaste lasten en openstaande rekeningen op een rij. Zo zie je of het om een tijdelijk gat gaat of om een structureel tekort.
- Betaal eerst de vaste lasten. Huur of hypotheek, energie, water en zorgverzekering gaan voor. Achterstanden daarop hebben de grootste gevolgen.
- Vraag een betalingsregeling. Neem contact op met de partij die je moet betalen voordat de rekening naar incasso gaat. Een regeling kost vaak niets.
- Maak brieven open. Een aanmaning geeft je 14 dagen om te betalen voordat er incassokosten bij mogen komen. Wie reageert, heeft meer mogelijkheden.
- Vraag hulp als het niet lukt. Bel Geldfit of meld je bij je gemeente. Hoe eerder, hoe meer er nog te regelen is.
Schuldhulp via je gemeente
Iedere gemeente moet inwoners met schulden helpen, en die hulp is gratis. Na je aanmelding hoor je binnen 4 weken of je geholpen wordt. Dreigt er een huisuitzetting, afsluiting van energie of water, of opzegging van je zorgverzekering, dan moet de gemeente binnen 3 werkdagen reageren. Kun je een noodzakelijke uitgave door bijzondere omstandigheden niet betalen, vraag dan ook naar bijzondere bijstand.
Incasso en deurwaarder: wat mag wel en niet?
- Incassokosten mogen pas na een aanmaning met een betaaltermijn van 14 dagen.
- De kosten zijn begrensd: 15% over de eerste €2.500 van de schuld, met een minimum van €40.
- Vanaf 1 oktober 2026 hoef je geen incassokosten te betalen aan een incassobureau dat niet in het register van Justis staat.
- Een deurwaarder mag alleen beslag leggen met een vonnis of dwangbevel. Twijfel je of iets klopt, bel dan het Juridisch Loket.
Waarom een lening meestal geen oplossing is
Met een nieuwe lening betaal je een oude schuld af, maar de schuld zelf blijft. Er komen rente en soms extra kosten bij. Bij een minilening moet je bovendien alles binnen 30 of 45 dagen terugbetalen, terwijl je tekort dan meestal nog niet weg is. Kredietverstrekkers met een Nederlandse vergunning lenen meestal niet als je al betalingsachterstanden hebt, en nooit als je in een schuldregeling zit. Wil je bestaande leningen goedkoper maken, lees dan eerst over lening oversluiten.
Veelgestelde vragen
Is schuldhulp van de gemeente gratis?
Ja. Schuldhulpverlening via je gemeente is gratis. Na je aanmelding hoor je binnen 4 weken of je geholpen wordt; bij spoed, zoals een dreigende huisuitzetting of afsluiting van energie, binnen 3 werkdagen.
Kan ik anoniem hulp vragen?
Ja. Bij Geldfit kun je gratis en anoniem een test doen en chatten of bellen (0800-8115). Zij verwijzen je door naar hulp in je eigen gemeente.
Moet ik incassokosten betalen aan elk incassobureau?
Vanaf 1 oktober 2026 hoef je geen incassokosten te betalen aan een incassobureau dat niet is ingeschreven in het register van Justis. Incassokosten zijn bovendien wettelijk begrensd: 15% over de eerste €2.500, met een minimum van €40, en pas na een aanmaning met 14 dagen betaaltermijn.
Helpt een nieuwe lening om schulden af te lossen?
Meestal niet. Je ruilt de ene schuld in voor een andere, vaak met extra kosten. Alleen bij oversluiten naar een lagere rente, zonder dat je meer gaat lenen, kan het goedkoper zijn. Praat eerst met Geldfit of je gemeente.